Termeni si Conditii

1 .Termeni si conditii generale.

1.1 Acești termeni sunt destinati sa reglementeze relatia dintre site si clientii Rodetectors.com , precum si drepturile si obligatiile noastre reciproce . Daca va decideti sa cumparati de la acest magazin online, trebuie sa fiti de acord cu termenii si conditiile generale .

1.2 Vizitand site-ul Rodetectors.com sunteti de acord cu urmatoarele " Termenii de Utilizare " . Daca nu urmati " Termenii de Utilizare " , va rugam sa nu folositi acest site .

1.3 Site-ul Rodetectors.com este detinut de SC Rodetectors trade SRL .

1.4 Preturile la toate produsele site-ului Rodetectors.com sunt in euro, iar la data livrari se plateste numai in RON, comparativ cu cursul de schimb valutar pentru ziua respectiva de tremitere.

2 . Cum se face livrarea si plata?

2.1 Livrarea se va face prin curier in termen de 2-3 zile lucratoare. Lucram cu companiile Cargus si FAN.

2.2 Plata se face la primirea coletului.

2.3 Plasarea unei comenzi in Rodetectors.com inseamna realizarea unui contract intre Rodetectors Trade SRL  si client pentru achizitionarea produselor comandate.

2.4 Fiecare produs trimis de catre un client Rodetectors.com  este asigurat impotriva daunelor provocate in timpul transportului. Asigurarea este pe cheltuiala  Rodetectors.com. La primirea produsului achizitionat , clientul este obligat sa il examineze si sa se asigure de integritatea sa in prezenta curierului . In caz de avarie clientul, in prezenta unui curier, trebuie sa faca un proces verbal bilateral de bunuri deteriorate . In cazurile in care clientul nu face acest protocol in prezenta curierului, nu va avea dreptul la  pretentii.

 2.5 In cazul in care produsul este livrat cu defect din cauza transportatorului catre client , Rodetectors.com va trimite un produs identic pe cheltuiala sa, indata ce primeste o copie a unui proces verbal , dar nu mai tarziu de doua zile lucratoare .

2.6 In cazul in care produsul este livrat cu defect  in timpul transportului catre client si curierul  nu doreste sa astepte pentru revizuirea  coletului trebuie IMEDIAT sa contacteze sediul central al companiei de transport sau Rodetectors.com.

3 . Conditiile pentru furnizarea de date cu caracter personal .

3.1 Prin inregistrarea pe site-ul Rodetectors.com , clientul trebuie sa furnizeze unele date personale necesare pentru a executa contractul .

3.2 Datele care clientii le pot furniza Rodetectors.com : nume , oras , adresa , telefon si e-mail .

3.3 Rodetectors.com este furnizor inregistrat a datelor cu caracter personal . Rodetectors.com se obliga ca datele personale furnizate nu vor fi anuntate public sau puse la dispozitia tertilor . Se garanteaza ca contactele personale ale clientilor nu vor fi folosite pentru a abuza sau mesaje nesolicitate care sunt in afara activitatii comerciantului.Rodetectors.com este responsabila in fata legii pentru utilizarea informatiilor personale ale clientilor sai .

3.4 Utilizatorii nu sunt obligati sa furnizeze informatii cu caracter personal , dar in acest caz , pentru comenzile de la distanta , Rodetectors.com nu semneaza un contract cu utilizatorul si nu este raspunzator pentru daune .

4 . Conditii de refuzare a comenzii .

4.1 Fiecare client Rodetectors.com  poate refuza comanda in urmatoarele cazuri :

A.Comanda respectiva este gresita si clientul poate apela telefonic sau prin mail inainte sa trimitem produsul.

B. Daca suma ramburs este gresita.

C. In cazul in care utilizatorul primeste produse diferite sau nu are toate produsele comandate .

D. In cazul in care utilizatorul primeste produs cu  defectiuni, in afara de cele cauzate de transport .

4.2 Clientul nu are dreptul de a se retrage din contract in urmatoarele cazuri :

A. Daca confirma comanda si nu este nici unul dintre cazurile mentionate la 4.1 .

B. In cazul in care utilizatorul face alegere gresita a produselor comandate .

C. Nu urmareste instructiunile din sectiunea 2.4

4.3 Un produs poate fi returnat în termen de 14 zile calendaristice de la cumpărare și pe cheltuiala clientului. Odată ce produsul este primit și evaluat, vânzătorul are 20 de zile lucrătoare pentru a transfera suma în contul bancar al clientului.

4.3.1.Condiții pentru returnarea unui produs:

a)data emiterii facturii se face în termen de 14 zile de la returnarea produsului

b)produsul nu are integritate sau aspect comercial

c)nu există deteriorări și / sau zgârieturi pe corpul produsului

d)produsul este în ambalajul original și are toate documentele (etichete, instrucțiuni, broșuri etc.)

4.3.2.Dacă produsul este deteriorat sau integritatea ambalajului este compromisă, vânzătorul are dreptul să reducă restituirea sau să refuze returnarea produsului.

4.4 Daca defectiunea este din vina Rodetectors.com , costul de returnare a contractului vor fi suportate de catre vanzator .

4.5 Daca anularea este din vina utilizatorului , si Rodetectors.com  a dat acordul sau , costurile trebuie sa fie suportate de catre cumparator .

4.6 Orice anulare a contractului se poate face prin telefon sau prin mail.

4.7 Refuzul de ordine se poate face in termen de 7 zile de la primirea produselor .

5 . Conditii de returnare a bunurilor achiziționate .

5.1 Termenii de 4.1-4.7

6 . Termeni de inlocuire a produselor comandate de client .

6.2 Termenii de 4.1-4.7

7 .Comerciantul nu este capabil sa trimita marfa respectiva.

7.In cazul in care Rodetectors.com nu este capabil sa trimita marfa, comanda dumneavoastra o sa fie confirmata si veti primi un apel telefonic imediat cand produsul este pe stoc.

 7.2 Rodetectors.com nu este responsabil si nu datoreaza penalitati de epuizare a cantitatilor dintr-un produs sau intarziere la livrare sa .

8 . Emiterea unei facturi.

8.1 Rodetectors.com isi propune sa respecte legile financiare ale Uniunii Europene si este obligat sa emita o factura pentru valoarea produselor comandate .

8.2 In lipsa unei facturi clientul are dreptul de a cere una.

8.3 Pe factura respectiva sunt trecute toate datele  firmei Rodetectors Trade.

9 . Furnizarea de bunuri si servicii de Rodetectors.com.

9.1 Rodetectors.com ofera clientilor produse legate de servicii pentru detectie de metale.

10 . Obligatiile Rodetectors privind informarea cumparatorului .

10.1 Rodetectors.com se angajeaza sa furnizeze consumatorului , inainte de achiziționarea de bunuri sau de a folosi de servicii de informatii adecvate pentru a -i permite sa faca alegerea sa , care include :

A. mod de primire a marfurilor , conditiile de asigurare impotriva daunelor de transport

B. pret , cantitate ,mod de plata si alte conditii contractuale ;

C. prezenta de bunuri sau servicii ;

D. riscuri asociate cu utilizarea normala , intretinerea sau utilizarea de bunuri sau servicii ;

10.2 Rodetectors.com nu este responsabil pentru informatii gresite de pe web site . Daca este cazul , clientul are dreptul sa apeleze telefonic.

11 . Raspunderea pentru utilizarea abuziva a produselor .

11.1 Rodetectors.com nu este responsabil pentru utilizarea incorecta a produsului

12 . Schimbarea conditiilor .

12.1 Rodetectors.com isi rezerva dreptul de a modifica acesti termeni si conditii fara sa preavizeze utilizatorii  inainte pentru asta.

13. Solutionarea online a litigiilor